一句话概括：标准规定自营场站的司机驿站须配置休息、淋浴、热水、餐饮、洗衣与应急药品六项基础服务。
2 月，集团发布《司机驿站服务标准》，对自营重卡场站的司机服务配套提出六项基础配置要求，并纳入场站运营考核。
六项基础配置
- 休息24 小时开放，配备可平躺座椅与空调。
- 淋浴不少于 4 个独立淋浴间，全天供应热水。
- 热水饮用热水不间断供应。
- 餐饮至少一个时段提供热食，价格不高于周边均价。
- 洗衣提供自助洗衣与晾晒空间。
- 应急常备急救箱与常用药品。
为什么写进考核
服务配套最容易在成本压力下被削减，一旦不写进考核，就会逐步消失。标准把六项配置与场站运营评分挂钩，评分影响场站负责人的绩效，才能保证长期执行。
司机选择一个站，往往不是因为电价便宜两分钱，而是因为能洗个热水澡。—— 生态服务板块负责人
